先輩社員からの声

職種:施工管理業務
入社:2011年度(新卒採用)
部署:インフラエンジニアリング事業部
名前:T.N

Q.入社の動機を教えてください。

現代社会において欠かすことのできない「高速通信技術」に興味があり、就職活動を進めていたところ、運良く大学から当社への推薦の話をいただきました。会社説明会にて当社は「施工管理」という、お客様との調整から始まり、施工プランの選定・工程管理・安全、品質への配慮など、多岐に渡る業務を一貫して行っている会社であることを知り、技術職ではないものの、非常にやりがいがあり、自身の成長にも繋がると考え入社を志望しました。

Q.入社から現在までの仕事内容を教えてください。

2011年入社後、ケーブルテレビ事業部にて主に伝送路の設計、竣工検査を担当していました。2013年には、現在の通信システム事業部にてモバイル業務における折衝業務を担当しております。折衝とは馴染みのない言葉かもしれませんが、一言でいうならば「交渉」です。ビルのオーナー様やテナント様に対し、初回顔合わせから完工まで約1年間、様々な問題や障害を解決する窓口を担っており、営業に近い業務です。また、業務には契約内容の協議も含まれており、契約書の作成から締結に至るまでの交渉も担当しています。

Q.達成感を感じたエピソードを教えてください。

気難しいお客様との折衝において、中々思い通りに事が運ばないことがあり、諦めることも頭に浮かんでいました。しかしながら、粘り強く交渉を続けたり、お客様の要望を最大限叶える努力を怠らなかった結果、信頼を勝ち取るに至り、無事に完工を迎えられました。自らの力で難しい交渉を乗り越えたことで、達成感を得られ、「あの時諦めなくて良かった」と思えた瞬間でした。

Q.入社した後、当初の動機の通りの会社でしたか?

お固い会社なイメージがありましたが、入社してみると全然そんなことはなく、非常にアットホームな会社という印象を受けました。福利厚生や同好会活動も想像以上に充実しており、いい意味で裏切られました(笑)。

Q.現在の仕事で大事だと思うことは何ですか?

「コミュニケーション能力」です。ひとりでは解決できない問題に直面した時、上司へ報告する時、人間関係を育む時、あらゆる場面で「会話」は必要となります。仕事の内容を問わず、コミュニケーションを取ることは非常に大事なことですし、その能力を磨くことにより、社会人として大きなアドバンテージを得られると思います。

Q.働くやりがいはどんなところにありますか?

モバイル業務の中で、一番お客様と接する機会が多いのが「折衝担当」であり、お客様の声がダイレクトに飛んできます。お客様の満足いく結果を残せれば「ありがとう」と感謝の言葉をいただけますが、その反面こちらに不備があればお叱りを受けます。どちらに転ぶかは自分の頑張り次第ですので、そこが折衝の面白いところであり、やりがいを感じる部分でもあります。